Bonusregeln
Wie viel Sie setzen müssen, wie lange Sie Zeit haben und welcher Höchsteinsatz gilt, solange ein Bonus aktiv ist.
Bonusregeln ansehenSprechen Sie mit unserem Support
Unser Live-Chat ist täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr besetzt, auf Englisch und Französisch.
Gut zu wissen, bevor Sie uns kontaktieren
Unsere Spiele
Alle Slots, Live-Tische und Crash-Spiele, die wir anbieten, nach Typ und nach Studio sortiert.
Unsere Spiele ansehenDokumente für Auszahlungen
Diese drei Dokumente benötigen wir von Ihnen, bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann.
- Ihr Reisepass, Führerschein oder Personalausweis
- Ein Adressnachweis als PDF, der nicht älter als drei Monate ist
- Ein Bankbeleg mit Ihrer IBAN und BIC, den Codes, die Ihr Konto identifizieren
Live-Chat-Zeiten und Sprachen
- Live-Chat
- Täglich, von 10:00 bis 22:00 Uhr
- Sprachen
- Englisch und Französisch
Beschwerden, VIP-Berater und Kontakt zum Support
Wie erreiche ich den Support von Casino Night?
Über den Live-Chat im Casino, täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr. Unser Team antwortet auf Englisch und Französisch.
Wie reiche ich eine Beschwerde ein, wenn ein Problem nicht gelöst wird?
Wenden Sie sich zuerst an unser Live-Chat-Team, damit wir uns darum kümmern können. Wenn das Problem weiterhin nicht gelöst ist, können Sie den Streitfall an das Anjouan Gaming Board weiterleiten, die Behörde hinter unserer Lizenz ALSI-202408021-FI2.
Kann ich direkt mit einem VIP-Berater sprechen?
Ja, sobald Sie VIP-Mitglied sind. Unsere VIP-Spieler haben feste Berater, die täglich von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar sind, und Mitglieder der Stufen Gold und Platinum erhalten zusätzlich ein eigenes VIP-Team. Der Zugang zum VIP-Programm erfolgt auf Einladung, abhängig davon, wie Sie spielen.